FAQ

Häufig gestellte Fragen zu unseren Energie- und Wassermanagementsystemen.

Die Erkennung der Aktivierung und Entfernung erfolgt durch Platzieren des Lesegeräts auf den Magneten des Kunststoffadapters.

Grundsätzlich sehen wir keine Probleme bei der Montage unserer Geräte und beim Ablesen der Zähler. Möglicherweise liegt ein geometrisches Problem mit dem Adapter am Wasserzähler vor, da sich das Scharnier des Deckels mit der besten Adapterposition überlappen kann. Wir müssten dies überprüfen und gegebenenfalls einen anderen Weg finden, um den Adapter / Leser zu reparieren.

XemReader kommunizieren drahtlos entweder über ein lokales Gateway (XemGate) oder eine lokale / globale Antenne unter Verwendung von Schmalband-Kommunikationslösungen mit geringem Stromverbrauch (hauptsächlich 868 MHz, aber auch 915/169 MHz, wie drahtlosem MBus, LoRa, Sigfox oder anderen 868) MHz Schmalband-Funksprechanlagen auf Anfrage) oder direkte GSM-Kommunikation (mit um den Faktor 2 bis 4 verkürzter Batterielebensdauer). Aus Gründen des ATEX Zone 2- und IP67-Schutzes sind XemReaders hermetisch abgedichtet (Batteriewechsel durch Aufarbeitungsservice). Auf Anfrage und in Abhängigkeit von den Mengen liefert Xemtec XemReaders mit kabelgebundenen seriellen Busschnittstellen (hauptsächlich RS485 inklusive Busversorgungsoption und verschiedenen Protokollen auf Anfrage). Die ATEX- und IP-Schutzstufen für kabelgebundene Geräte fallen jedoch auf IP43 / IP54 und die Preise steigen (zusätzliche Kabel- und ATEX-Steckverbinder). Die beste Option ist die drahtlose Übertragung von XemReadern von Daten an ein lokales Gateway (XemGate über drahtlosen MBus) mit Konvertierung in eine RS485-Busverbindung auf dem Gateway.

Die angegebene Zeit ist die vorprogrammierte Zeit zwischen jedem Messwert bzw. jeder Übertragung. Die erste Zeile bedeutet, dass der Leser jede Stunde aufwacht, einen Wert liest und diesen Wert an den Server überträgt. Die 2. Zeile bedeutet, dass der Leser alle 15 Minuten aufwacht, eine Messung durchführt und im internen Speicher speichert. Dazu erfolgt alle 24 Stunden eine Übertragung aller 96 Messwerte. Das gebräuchlichste Schema ist die 3. Zeile, bei der jede Stunde gelesen und einmal pro Tag 24 Werte übertragen werden.

Alle Parameter können jederzeit remote auf unserem Server geändert werden (über eine sichere Anmeldung).

Das Entfernen wird erkannt, sobald das Gerät vom Adapter entfernt wird (Magnetkontakt) und eine Alarmmeldung an den Server gesendet wird. Wenn jedoch jemand Lesegerät + Adapter zusammen wegnehmen würde, ist kein Alarm möglich, aber wir empfehlen einen physischen Schutz mit einem Kabel.

XemReaders haben keine externe Antenne, da wir keinen Schutz für IP67 garantieren können. Unser Gateway kann jedoch zwischen dem Messgerät und der GSM-Antenne platziert werden und spielt die Rolle eines Relais. Die lokale Kommunikation von den XemReadern, einem Gateway, das mit mehreren XemReadern im HF-Bereich gemeinsam genutzt werden kann, basiert auf einer drahtlosen 868-MHz-MBus-HF-Verbindung mit geringem Stromverbrauch.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, verschwendete / durchgesickerte / betrügerische Ressourcen zu erkennen: statistisch (um herauszufinden, wie hoch die Gesamtverluste in einem Netzwerk sind) oder gemessen (um Lecks in einem Netzwerk zu lokalisieren). Wir benötigen viel mehr Details darüber, was Ihr Kunde als Informationen, Grafiken oder Statistiken erhalten möchte. Unsere Leckerkennungsinstallation ist viel ausgefeilter, da wir Messungen über eine bekannte Netzwerkinfrastruktur synchronisieren müssen (wo sind die Messpunkte, Verbindungen zwischen Messpunkten? Dies sind nicht nur die gleichen Kosten wie das Ablesen von Zählern.

Xemtec bietet eine Lösung in der Cloud mit API- oder Webzugriff. Server werden nicht benötigt (oder Daten werden auf den Server des Kunden übertragen, wenn dieser über eine interne Datenbank verfügt). Xemtec kann einen auf dem Server Ihres Kunden installierten Datenerfassungscontainer bereitstellen, der alle eingehenden Lesedaten empfängt und in eine Datenbank stellt. Über APIs können gesammelte Daten dann von den verschiedenen Anwendungen Ihres Kunden eingesehen / in diese übertragen werden. Xemtec muss Zugriff (für Installation / Wartung) auf den Server Ihres Kunden haben.