FAQ

Questions fréquemment posées sur nos systèmes de gestion de l’énergie et de l’eau.

L’activation et la détection de retrait se font par le placement du lecteur sur les aimants de l’adaptateur en plastique.

Fondamentalement, nous ne voyons aucun problème pour le montage de nos appareils et la lecture des compteurs. Il pourrait y avoir un problème géométrique avec l’adaptateur sur le compteur d’eau car la charnière du couvercle pourrait se chevaucher avec la meilleure position de l’adaptateur. Nous aurions besoin de vérifier cela et si nécessaire de trouver un autre moyen de réparer l’adaptateur / lecteur.

XemReader communique sans fil via une passerelle locale (XemGate) ou une antenne locale / globale utilisant des solutions de communication à bande étroite de faible puissance (principalement 868 MHz, mais aussi 915/169 MHz, telles que MBus sans fil, LoRa, Sigfox ou autre 868 Systèmes radio bidirectionnels à bande étroite MHz sur demande) ou communication GSM directe (avec une durée de vie de la batterie réduite d’un facteur 2 à 4). Pour des raisons de protection ATEX Zone 2 et IP67, les XemReaders sont hermétiquement scellés (remplacement de la batterie par le service de remise à neuf). Sur demande et en fonction des quantités, Xemtec fournit des XemReaders avec des interfaces de bus série filaires (principalement RS485 avec option d’alimentation par bus et différents protocoles sur demande). Cependant, les niveaux de protection ATEX et IP des appareils filaires chutent à IP43 / IP54 et les prix augmentent (câble supplémentaire et connecteurs ATEX). La meilleure option consiste à utiliser des XemReaders pour transmettre sans fil des données à une passerelle locale (XemGate via un MBus sans fil) avec conversion en une connexion de bus RS485 sur la passerelle.

Le temps indiqué est le temps préprogrammé entre chaque lecture ou chaque transmission respectivement. La première ligne signifie que le lecteur se réveille toutes les heures, lit une valeur et transmet cette valeur au serveur. La 2ème ligne signifie que le lecteur se réveille toutes les 15 minutes, prend une lecture et la stocke dans la mémoire interne. Pour cela, toutes les 24 heures, une transmission de l’ensemble des 96 lectures aura lieu. Le schéma le plus courant est la 3ème ligne qui signifie lecture toutes les heures et transmission de 24 valeurs une fois par jour.

Tous les paramètres peuvent être modifiés à distance à tout moment sur notre serveur (via une connexion sécurisée).

Le retrait est détecté dès que l’appareil est retiré de l’adaptateur (contact magnétique) et un message d’alarme est envoyé au serveur. Cependant, si quelqu’un emportait ensemble lecteur + adaptateur, pas d’alarme possible, mais nous suggérons une protection physique avec un câble.

Les XemReaders n’ont pas d’antenne externe car nous ne serons pas en mesure de garantir la protection IP67. Cependant, notre passerelle peut être placée entre le compteur et l’antenne GSM et joue le rôle d’un relais. La communication locale des XemReaders, une passerelle pouvant être partagée avec plusieurs XemReaders de la gamme RF, est basée sur une liaison RF MBus sans fil de faible puissance à 868 MHz.

Il existe différentes manières de détecter les ressources gaspillées / fuites / frauduleuses: statistique (pour connaître les pertes globales dans un réseau) ou mesurée (pour localiser les fuites dans un réseau). Nous avons besoin de beaucoup plus de détails sur ce que votre client souhaite obtenir sous forme d’informations, de graphiques ou de statistiques. Nos installations de détection de fuites sont beaucoup plus sophistiquées car nous devons synchroniser les mesures sur une infrastructure de réseau connue (où se trouvent les points de mesure, les liaisons entre les points de mesure. Ce n’est pas seulement le même coût que pour lire les compteurs.

Xemtec fournit une solution dans le cloud avec API ou accès Web. Pas besoin de serveurs (ou alors les données sont transmises au serveur du client si elles ont une base de données interne). Xemtec peut fournir un conteneur de collecte de données, installé sur le serveur de votre client, qui reçoit toutes les données de lecture entrantes et les met dans une base de données. Grâce aux API, les données collectées peuvent ensuite être consultées / transférées dans les différentes applications de votre client. Xemtec devrait avoir accès (pour l’installation / la maintenance) au serveur de votre client.